Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 juillet 2025

Chez Tekora, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet www.tekora.fr.

1. Responsable du traitement

Le site www.tekora.biz est édité par :
Tekora
[Adresse de l’entreprise]
Email : contact@tekora.biz
SIRET : 88131045200019

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la bonne gestion de votre expérience client, notamment :

• Nom, prénom

• Adresse email

• Adresse postale

• Numéro de téléphone

• Historique de commande

• Informations de paiement (via prestataire sécurisé)

• Données de navigation (via cookies, avec votre consentement)

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes

• Gérer la relation client et le service après-vente

• Vous envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti)

• Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site

• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, etc.)

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Données client : jusqu’à 3 ans après le dernier contact

• Données de commande : 6 ans (obligations fiscales)

• Données marketing : 3 ans à compter du dernier clic ou de l’ouverture

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles peuvent être partagées avec des prestataires de confiance uniquement pour :

• Le paiement en ligne 

• La livraison

• L’emailing 

• L’hébergement du site

Tous nos partenaires respectent les exigences du RGPD.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes pour garantir la sécurité de vos données :

• Connexion SSL

• Accès restreint aux données

• Sauvegardes régulières

• Hébergement sécurisé

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation et analyser l’audience. Vous pouvez à tout moment les accepter, les refuser ou les personnaliser via notre bannière de consentement.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la portabilité

• Droit d’opposition et de limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@tekora.fr
Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification majeure, vous serez informé(e) par email ou via notre site.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
Tekora – Délégué à la protection des données
Email : contact@tekora.biz